Τι είναι το Share of Voice;
Το Share of Voice (SoV) είναι ένα metric που μετρά την κυριαρχία ενός brand στην αγορά σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές της. Αντικατοπτρίζει την προβολή του brand και το πόσο σεβαστό και αξιόπιστο είναι στον κλάδο. Ένα υψηλό SOV υποδηλώνει ένα δημοφιλές και επιδραστικό brand.
Η έννοια του SoV περιοριζόταν παλαιότερα στο ποσοστό της πληρωμένης διαφήμισης που είχε μια μάρκα σε μια ανταγωνιστική αγορά, αλλά πλέον περιλαμβάνει ένα ευρύτερο φάσμα πτυχών του ψηφιακού μάρκετινγκ και της διαφήμισης, όπως οι αναφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και η επισκεψιμότητα του ιστότοπου για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά. Η κατανόηση του SoV μιας μάρκας μπορεί να τη βοηθήσει να κατανοήσει τις προκλήσεις και την τρέχουσα θέση της στην αγορά, η οποία με τη σειρά της μπορεί να τη βοηθήσει να αναπτυχθεί και να προσελκύσει περισσότερους πελάτες.
Γιατί είναι σημαντικό το SoV;
- Διεξάγετε ενδελεχή έρευνα του ανταγωνισμού σε ολόκληρη την αγορά. Μάθετε τη συνολική εικόνα για το πόσο ανταγωνιστική είναι η αγορά και αν είστε ανερχόμενο αστέρι ή ηγέτης στον τομέα.
- Χρησιμοποιήστε το SoV, για να χωρίσετε την αγορά-στόχο σας. Παρόλο που ο υπολογισμός του SoV είναι μια αποτελεσματική μέθοδος ανάλυσης του κοινού, μπορείτε να προχωρήσετε περαιτέρω και να τμηματοποιήσετε τα δεδομένα αυτά για να αποκτήσετε μια βαθύτερη κατανόηση των δυνατών σημείων και των αδυναμιών σας. Εξετάστε το SoV σας λαμβάνοντας υπόψη σημαντικές γεωγραφικές αγορές, τη δημογραφία και άλλους παράγοντες.
- Αναλύστε τα αποτελέσματα των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ σας. Ελέγξτε αν το SoV σας αυξήθηκε αφού ξεκινήσατε πρόσφατα μια εκστρατεία για να διαπιστώσετε αν η στρατηγική μάρκετινγκ και τα μηνύματά σας ήταν επιτυχημένα.
- Προσαρμόστε τις μελλοντικές σας προσπάθειες λαμβάνοντας υπόψη τις πληροφορίες των SoV reports. Αξιοποιήστε τις πληροφορίες των report σας για να διευρύνετε το κοινό σας, να συμμετέχετε σε διαδικτυακές συζητήσεις και να βεβαιωθείτε ότι η φωνή σας ακούγεται δυνατά και καθαρά σε όλες τις πλατφόρμες μάρκετινγκ.
Ποιο είναι ένα παράδειγμα Share of Voice;
Το Share of Voice (SoV) είναι μια μέτρηση που ποσοτικοποιεί το σύνολο διαφημιστικών εμφανίσεων ή αναφορών που λαμβάνει ένα brand ή ένα προϊόν σε μια συγκεκριμένη περίοδο. Χρησιμοποιείται για τη σύγκριση των επιδόσεων ενός brand με τους ανταγωνιστές της και παρέχει πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ μιας εταιρείας.
Για παράδειγμα, εάν ένα brand λανσάρει ένα νέο προϊόν, μπορεί να παρακολουθήσει το μερίδιο φωνής της στην αγορά συλλέγοντας δεδομένα σχετικά με τον αριθμό των εμφανίσεων των διαφημίσεων ή των αναφορών του προϊόντος της σε σχέση με τους ανταγωνιστές της. Εάν το μερίδιο φωνής του brand είναι υψηλότερο από τους ανταγωνιστές του, αυτό υποδηλώνει ότι το brand δημιουργεί μεγαλύτερο ενδιαφέρον και προσελκύει μεγαλύτερη προσοχή στην αγορά.
Υπάρχουν διαθέσιμα διάφορα εργαλεία και πλατφόρμες για την παρακολούθηση του Share of Voice, όπως εργαλεία παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πλατφόρμες μηχανών αναζήτησης μάρκετινγκ και υπηρεσίες παρακολούθησης μέσων ενημέρωσης. Παρακολουθώντας και αναλύοντας αυτό, μαζί με άλλα social intelligence metrics, τα brands μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τη θέση τους στην αγορά και την αποτελεσματικότητα των πρωτοβουλιών μάρκετινγκ.
Υπολογίστε το Share of Voice
Για να προσδιορίσετε το Share of Voice του brand σας, πάρτε ένα συγκεκριμένο metric που αντιπροσωπεύει τη μάρκα σας και διαιρέστε το με τη συνολική αξία της αγοράς ή του κλάδου. Στη συνέχεια, πολλαπλασιάστε αυτόν τον αριθμό επί 100 για να λάβετε το ποσοστό μεριδίου αγοράς για το συγκεκριμένο στατιστικό στοιχείο.
Metric της μάρκας σας / Συνολική αγορά ή metric των ανταγωνιστών x 100
Για τον υπολογισμό του Share of Voice, το πρώτο βήμα είναι ο προσδιορισμός της σχετικής χρονικής περιόδου και της αγοράς στην οποία θα αξιολογηθεί η απόδοση του brand. Συλλέξτε δεδομένα σχετικά με τον αριθμό των φορών που αναφέρεται το brand στην αγορά, χρησιμοποιώντας εργαλεία παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, πλατφόρμες μηχανών αναζήτησης μάρκετινγκ ή υπηρεσίες παρακολούθησης μέσων ενημέρωσης.
Μόλις συγκεντρωθούν τα δεδομένα, διαιρέστε τον αριθμό των αναφορών του brand με τον συνολικό αριθμό των ad impressions ή αναφορών στην αγορά. Τέλος, πολλαπλασιάστε το αποτέλεσμα επί 100% για να εκφράσετε το SoV ως ποσοστό.
Για παράδειγμα, εάν ένα brand έχει 500 ad impressions σε μια συγκεκριμένη αγορά σε ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα και υπάρχουν συνολικά 1.000 ad impressions στην αγορά, το SoV του brand θα υπολογιστεί ως εξής:
SoV = (500 / 1.000) x 100% = 50%
Αυτό δείχνει ότι οι αναφορές του brand αποτελούν το 50% των συνολικών ad impressions στην αγορά.
Τι μπορείτε να μετρήσετε με το SoV (metrics ανά κανάλι)
Το μερίδιο φωνής (SoV) είναι ένα metric που μετρά το ποσοστό των συνολικών αναφορών που λαμβάνει ένα brand ή ένα προϊόν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο. Για τον υπολογισμό αυτού του metric, μπορούν να παρακολουθούνται διάφορα κανάλια και metrics, όπως η διαφήμιση, τα οργανικά αποτελέσματα και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτά τα metrics μπορούν να ομαδοποιηθούν σε διάφορα κανάλια, όπως η διαφήμιση, τα οργανικά αποτελέσματα και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, και μπορούν να περιλαμβάνουν:
Διαφήμιση:
Μετρήσεις για το SoV: Αυτό αναφέρεται στο ποσοστό των συνολικών αναφορών που λαμβάνει ένα brand ή ένα προϊόν σε μια δεδομένη χρονική περίοδο.
Λέξεις-κλειδιά που πληρώνουν ανά κλικ (PPC): Πρόκειται για συγκεκριμένες λέξεις-κλειδιά ή φράσεις που ένα brand πληρώνει για να εμφανίζονται οι διαφημίσεις της στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Οργανικά:
Οργανικές λέξεις-κλειδιά: Πρόκειται για λέξεις-κλειδιά ή φράσεις για τις οποίες ένα brand κατατάσσεται οργανικά (χωρίς να πληρώνει για διαφημίσεις) στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Μέσα κοινωνικής δικτύωσης:
Impressions: Ο αριθμός των φορών που εμφανίζεται μια ανάρτηση ή διαφήμιση στην οθόνη ενός χρήστη.
Reach: Ο αριθμός των μοναδικών χρηστών που έχουν δει μια ανάρτηση ή διαφήμιση.
Αναφορές: Ο αριθμός των φορών που αναφέρεται μια μάρκα ή ένα προϊόν στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Hashtags: Ο αριθμός των φορών που χρησιμοποιείται ένα συγκεκριμένο hashtag που σχετίζεται με ένα brand ή ένα προϊόν σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Παρακολουθώντας και αναλύοντας αυτά τα metrics, οι οργανισμοί μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τη θέση τους στην αγορά και την αποτελεσματικότητα των προσπαθειών που καταβάλλουν στον τομέα του μάρκετινγκ.
Share of Voice Vs Share of Market
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ SoV και SoM;
Το μερίδιο φωνής (SoV) και το μερίδιο αγοράς (SoM) είναι δύο βασικά metrics που βοηθούν τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν τις επιδόσεις και τη θέση τους στην αγορά. Το SoV μετρά το ποσοστό της αναγνωρισιμότητας του brand σε μια αγορά που μπορεί να αποδοθεί σε ένα συγκεκριμένο brand, επιχείρηση ή προϊόν. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κατανοήσουν πόσο συχνά οι καταναλωτές-στόχοι τους συναντούν το brand.
Από την άλλη πλευρά, το μερίδιο αγοράς (SoM), μετρά το ποσοστό των πωλήσεων σε μια συγκεκριμένη αγορά που μπορεί να αποδοθεί σε ένα συγκεκριμένο brand, επιχείρηση ή προϊόν. Επιτρέπει στις επιχειρήσεις να κατανοήσουν την απόδοση των πωλήσεών τους στην αγορά και πώς συγκρίνονται με τους ανταγωνιστές τους.
Τόσο το SoV όσο και το SoM είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις, ώστε να παρακολουθούν και να αναλύουν για να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με τις στρατηγικές μάρκετινγκ και πωλήσεων.
Διαβάστε περισσότερα για το Share Of Voice
Πώς η L’Oréal ευθυγραμμίζει τη στρατηγική της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιώντας την Palowise
Πώς η Nestle μετρά την επιτυχία των εκστρατειών και διαχειρίζεται τη φήμη του brand της
Πώς η Tommy Hilfiger χρησιμοποιεί το Palowise για να ανακαλύψει και να αναλύσει τους influencers
Why Palowise?
- #1:Use the industry's top artificial intelligence to handle the heavy work for you and gain insights in minutes.
- #2:Receive an alert if something major occurs near your customer.
- #3:Identify the influencers, material, and messaging required to generate success in real-time.
- #4:Manage cross-channel campaigns with multidisciplinary groups and infinite channels.
- #5:Monitor engagement and sentiment to get valuable insights.
- #6:Monitor trending topics of discussion among users.
LET’S GROW YOUR BUSINESS TOGETHER.
CONTACT US NOW.
