Εισαγωγή
Η Nestle, μια καταξιωμένη και έγκριτη παγκόσμια εταιρεία τροφίμων και ροφημάτων, αναγνώρισε τα δυνητικά οφέλη της συνεργασίας με την Palowise. Με τον τρόπο αυτό, η Nestle μπόρεσε να ενισχύσει την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών της και να διατηρήσει καλύτερα την εικόνα του brand της. Ως αποτέλεσμα, η Nestle παρουσίασε αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και της αφοσίωσης των πελατών της, οδηγώντας τελικά σε αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων.
Η ιστορία τηςNestle
Η Nestle, μια εταιρεία με έδρα την Ελβετία, δραστηριοποιείται παγκοσμίως σε 191 χώρες, γνωστή για την εκτεταμένη γκάμα προϊόντων της, με δημοφιλείς μάρκες όπως η Gerber, η Nescafe και η Nestle Purina. Ως ηγέτης στον τομέα των τροφίμων και ροφημάτων, η Nestle δίνει σημαντική έμφαση στη βιωσιμότητα και την καινοτομία. Τον τελευταίο καιρό, η Nestle έχει επιτύχει αρκετά σημαντικά επιτεύγματα στον τομέα αυτό, όπως η εισαγωγή εναλλακτικών προϊόντων κρέατος φυτικής προέλευσης και η δέσμευση να καταστήσει όλες τις συσκευασίες της επαναχρησιμοποιήσιμες ή ανακυκλώσιμες έως το 2025.
Η πρόκληση της μέτρησης της επιτυχίας των εκστρατειών και της διαχείρισης της φήμης του brand
Πριν από τη συνεργασία της με την Palowise, η Nestle αντιμετώπιζε διάφορες δυσκολίες στον προσδιορισμό της επιτυχίας των εκστρατειών μάρκετινγκ και στην παρακολούθηση της φήμης του brand της. Επιπλέον, η παγκόσμια παρουσία της Nestle την εξέθεσε σε διάφορους πιθανούς κινδύνους για τη φήμη της, όπως η αρνητική κάλυψη από τα μέσα ενημέρωσης και η δυσαρέσκεια των καταναλωτών.
Για να αντιμετωπίσει αυτά τα ζητήματα, η Nestle ζήτησε τη βοήθεια της Palowise, ενός κορυφαίου παρόχου υπηρεσιών marketing και branding. Συνεργαζόμενη με την Palowise, η Nestle στόχευε στην ενίσχυση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών της και στην ενίσχυση της φήμης του brand της, με αποτέλεσμα την αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων της.
Γιατί η Nestle επέλεξε την Palowise
Με την έναρξη της συνεργασίας της Palowise με τη Nestle, υλοποιήθηκαν οι ακόλουθες δράσεις:
- Μέτρηση εκστρατείας: Η Palowise εφάρμοσε μια σειρά εργαλείων και τεχνικών για να βοηθήσει τη Nestle να μετρήσει αποτελεσματικότερα την επιτυχία των εκστρατειών της. Αυτό περιελάμβανε τη χρήση αναλυτικών μεθόδων για την παρακολούθηση βασικών δεικτών απόδοσης (KPIs), όπως το buzz, το share of voice, το συναίσθημα, το impact και το engagement στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η Palowise παρείχε επίσης τακτικές αναφορές και πληροφορίες για να βοηθήσει τη Nestle να κατανοήσει τον αντίκτυπο του marketing και να αναγνωρίσει σημεία προς βελτίωση.
- Social intelligence: Η Palowise χρησιμοποίησε διάφορες μεθόδους για να βοηθήσει τη Nestle να παρακολουθεί και να αναλύει τη φήμη του brand της στα social media. Αυτό περιελάμβανε την παρακολούθηση των αναφορών της Nestle και των προϊόντων της σε πλατφόρμες όπως το Twitter και το Facebook και την παροχή τακτικών αναφορών σχετικά με το συναίσθημα, το engagement και άλλες βασικές μετρήσεις. Η Palowise επιπλέον παρείχε καθοδήγηση σχετικά με το πώς η Nestle θα μπορούσε να χρησιμοποιήσει τα social media για να κατανοήσει καλύτερα τους πελάτες της και να βελτιώσει τις προσπάθειες marketing της.
Συνολικά, η Nestle θεώρησε ότι η συνεργασία με την Palowise ήταν μια ευεργετική εμπειρία που βοήθησε την εταιρεία να κατανοήσει καλύτερα και να βελτιστοποιήσει τις προσπάθειες marketing της. Η Nestle μπόρεσε να επωφεληθεί από την τεχνογνωσία και την προσωποποιημένη προσέγγιση της Palowise, με αποτέλεσμα τη βελτίωση της μέτρησης των εκστρατειών και του social intelligence.
Τα αποτελέσματα
Συνεργαζόμενη με την Palowise, η Nestle παρατήρησε σημαντική πρόοδο στις πρωτοβουλίες marketing και branding. Η εταιρεία σημείωσε αύξηση της αναγνωρισιμότητας του brand και της αφοσίωσης των πελατών, με αποτέλεσμα τη συνολική αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων. Επιπλέον, η Nestle μπόρεσε να αξιολογήσει με μεγαλύτερη ακρίβεια την επιτυχία των εκστρατειών της και να διατηρήσει καλύτερα την εικόνα του brand της, χάρη στην τεχνογνωσία και την προσαρμοσμένη προσέγγιση της Palowise.
Τι λένε για εμάς οι πελάτες μας.
Palowise delivered useful data and insights for our needs and projects, they helped identify & map market needs, trends, and consumer attitudes. We would recommend Palowise’s Web to any organization seeking a competitive edge in the digital landscape.
Monitoring public online through PALO pro gave as all the access needed, gathering key insights at any time and real-time insights at our interest. As a social listening tool helped as understand the social game and what people talk about our business and create a sophisticated community management approach. While our goal is to Improve customer satisfaction at any touchpoint Palo Pro gave all the knowledge into action tool to fullfill our zero detractors customer strategy!
It‘s always nice to work with professionals who enjoy their work. Palo takes it off! High quality services, interaction and open communication, value for money. With Palo we just get everything we need!
Αντιγράψτε την επιτυχία της Nestle
για το δικό σας brand.
